KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24.09.2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Eren Taşdemir - Dijina ("Dijina" veya "Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Veri sorumlusuna ait kimlik ve iletişim bilgileri bu sayfanın başında yer almaktadır.

1. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura düzenlenmesi gerektiğinde).
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, fatura / yazışma adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, teklif, fatura, ödeme ve borç kayıtları; satın alınan hizmetler, alan adları, destek talepleri ve yazışmalar.
• Finans: vergi dairesi, vergi numarası, ödeme dekontları ve banka hesap bilgileri (iade gerektiğinde).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgileri, şifrelenmiş (geri çözülemez biçimde saklanan) parola.
• Hizmet verisi: alan adı kayıt (WHOIS) bilgileri, barındırma ve e-posta hizmetlerinin teknik kayıtları.
• Pazarlama: yalnızca açık rıza / ticari elektronik ileti onayı verilmesi hâlinde iletişim tercihleri.

Hassas nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep edilmez ve işlenmez. Bu tür verileri bize iletmemenizi rica ederiz; iletilmesi hâlinde bu veriler silinir.

2. İşleme amaçları

• Web tasarım, yazılım, mobil uygulama, hosting, kurumsal e-posta, alan adı, SEO/GEO, sosyal medya ve reklam yönetimi hizmetlerine ilişkin sözleşmenin kurulması ve ifası,
• alan adlarının ilgili kayıt kuruluşları nezdinde tescili, yenilenmesi ve transferi,
• sipariş, teklif, ödeme, faturalandırma, tahsilat ve borç takibi süreçlerinin yürütülmesi,
• hizmet süresi, yenileme, ödeme hatırlatması ve teknik bilgilendirme bildirimlerinin (SMS, e-posta, telefon, WhatsApp) yapılması,
• destek taleplerinin yanıtlanması, şikâyet ve taleplerin yönetilmesi,
• vergi, ticaret ve 5651 sayılı Kanun başta olmak üzere mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve mercilerin taleplerinin karşılanması,
• bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın (spam, dolandırıcılık, yetkisiz erişim) önlenmesi,
• hukuki uyuşmazlıklarda Şirket'in haklarının tesisi, kullanılması ve korunması, alacakların tahsili,
• açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik iletiler yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında alınan onaya ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak gönderilir.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi formları (iletişim, kayıt, sipariş, teklif, ödeme), müşteri paneli, e-posta, telefon, SMS, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ve sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak;

• hizmetin ifası için birlikte çalıştığımız altyapı ve hizmet sağlayıcılara (sunucu / barındırma, e-posta, SMS, yazılım, bulut ve yedekleme hizmeti sağlayıcıları),
• alan adı tescili için alan adı kayıt kuruluşlarına ve alan adı otoritelerine (ör. .tr alan adları için TRABİS, genel uzantılar için ilgili kayıt kuruluşları ve ICANN kuralları uyarınca kayıt veri tabanları),
• reklam ve sosyal medya hizmetleri kapsamında talebiniz doğrultusunda ilgili platformlara,
• bankalar, mali müşavir / muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve hukuk bürolarına,
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine

aktarılabilir. Hizmet sağlayıcılarımızın veya alan adı kayıt veri tabanlarının yurt dışında bulunduğu durumlarda aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak; özellikle sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili arızi aktarım, standart sözleşme veya diğer uygun güvenceler ya da gerektiğinde açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilir. Alan adı tescili, niteliği gereği tescil bilgilerinin ilgili kayıt kuruluşuna aktarılmasını zorunlu kılar.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (ör. ticari defter ve belgeler için 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'ndaki süreler, uyuşmazlıklar bakımından zamanaşımı süreleri). Sürenin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Silme veya işlemenin durdurulması talepleri; mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri, devam eden sözleşmeler, ödenmemiş alacaklar ve Şirket'in hukuki haklarının korunması için gerekli veriler bakımından kanunun izin verdiği ölçüde karşılanır.

8. Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgi ve belgelerle birlikte; Koza Mh. 1638 Sk. 2B Kınalı Blok No:209 Esenyurt / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile, KEP adresi (bulunması hâlinde) üzerinden ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@dijina.com adresine göndererek iletebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Kimliği doğrulanamayan veya üçüncü kişiler adına yapılan başvurular yanıtlanmaz.